Công ty TNHH Học viện AQ (“AQ Academy”, “chúng tôi”) tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của học viên, khách truy cập website. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi bạn sử dụng website và các khóa học do chúng tôi cung cấp.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản/khóa học: họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (được mã hóa).
- Thông tin thanh toán khi mua khóa học có phí (qua cổng thanh toán của đối tác — chúng tôi không lưu trữ số thẻ/tài khoản ngân hàng của bạn).
- Dữ liệu sử dụng: tiến độ học tập, lịch sử truy cập, phản hồi/đánh giá khóa học.
- Thông tin kỹ thuật cơ bản (trình duyệt, địa chỉ IP) phục vụ vận hành và bảo mật website.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Tạo và quản lý tài khoản học viên, xử lý đăng ký và thanh toán khóa học.
- Gửi thông tin liên quan đến khóa học: lịch học, tài liệu, thông báo tiến độ.
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc.
- Gửi thông tin ưu đãi, chương trình mới (bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào).
- Cải thiện chất lượng nội dung và trải nghiệm học tập trên website.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
- Đối tác cổng thanh toán, để xử lý giao dịch mua khóa học.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ website, gửi email) có ký cam kết bảo mật với chúng tôi.
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý (mã hóa mật khẩu, giới hạn quyền truy cập nội bộ, kết nối HTTPS) để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào qua Internet là an toàn tuyệt đối 100%.
5. Quyền của bạn
- Xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân trong mục “Hồ sơ” sau khi đăng nhập.
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan (liên hệ theo thông tin bên dưới).
- Từ chối nhận email/thông báo marketing bất cứ lúc nào.
6. Liên hệ
Mọi thắc mắc về Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Học viện AQ — MST: 0319521783
Người đại diện theo pháp luật: Lâm Thị Ngọc Diệu
Địa chỉ: 73/53 Bùi Minh Trực, Phường Bình Đông, TP. Hồ Chí Minh
Email: aqdulieu@gmail.com — Điện thoại: 0903 171 051 – 0988 548 940
